Termini e Condizioni

Art. 1 - Ambito di applicazione e perfezionamento Termini & Condizioni

1. Le Presenti Condizioni Generali di Vendita hanno ad oggetto la conclusione di un contratto di acquisto a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.stellamarispalio.it Reg. Guardia Grande 42, 07041 Alghero (SS) Email integrazionievolutive@gmail.com

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono valide dalla data della loro pubblicazione sul sito www.stellamarispalio.it e potranno essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento, senza preavviso.

3. Ai sensi e per gli effetti dell’art. 45 del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 così come così sostituito dall’ art. 1, comma 1, D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, che ha sostituito il Capo I, limitatamente agli artt. da 45 a 67, a decorrere dal 13 giugno 2014, ai sensi di quanto disposto dall’art. 2, comma 1, del   medesimo D.Lgs. n. 21/2014, per “contratto a distanza” si   intende “qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il   consumatore nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, mediante   l’uso esclusivo   di   uno   o   più mezzi   di comunicazione   a   distanza   fino   alla   conclusione   del   contratto, compresa   la   conclusione   del contratto stesso”.

4. Le condizioni di acquisto sono regolate dalle disposizioni del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 e successive modifiche ed integrazioni (di seguito “Codice del Consumo”); mentre la tutela dei dati personali (privacy) è regolata dalle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dal Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 (di seguito, “Codice in materia di protezione dei dati personali” o “Codice privacy”).

5. Per poter acquistare i prodotti attraverso il sito è necessario aver compiuto diciotto anni.

6. Qualsivoglia comunicazione del Cliente connessa e/o correlata all’acquisto dei servizi/prodotti (ivi incluse   eventuali   segnalazioni, l’esercizio del diritto di recesso, etc. – dovrà essere   effettuata all’indirizzo mail integrazionievolutive@gmail.com.

 

1. Stella Palio opera in qualità di professionista olistico, nello specifico, consulente per lo sviluppo della coscienza attraverso discipline integrate, figura professionale che promuove la salute e il benessere integrati, per la cui disciplina legislativa si rimanda alle disposizioni contenute all’interno della legge 4 del 2013 (“Disposizioni in materia di professioni non organizzate”). La figura del consulente non è in nessun caso equiparata a professioni mediche e sanitarie. Le informazioni fornite dal professionista non potranno, in nessun caso, sostituire pareri medici e/o specialistici.

 

Art. 2 - Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono parte integrante e sostanziale del contratto in forza del quale il Cliente acquista i servizi offerti da Stella Palio.

2. Il Cliente, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, accetterà le presenti Condizioni Generali di Vendita riportate sul sito e autorizzerà ad addebitare, tenendo conto del metodo di pagamento prescelto, l’importo totale indicato.

3. Il Cliente dovrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D. Lgs.206/05.

4. Il Cliente, una volta selezionati i servizi che intende acquistare e dipendentemente dalla tipologia degli stessi, potrà essere reindirizzato direttamente alla pagina di pagamento e prenotazione o visualizzare un riepilogo del proprio ordine nella sezione denominata “Carrello”. Il Cliente dovrà inserire i propri dati e scegliere il metodo di pagamento tra quelli disponibili sul sito.

 

Art. 3 - Servizi offerti

1. All'interno del sito web www.stellamarispalio.it è possibile acquistare servizi, quali consulenze, sessioni individuali o percorsi da effettuarsi in modalità telematica.

2. L’elenco dei servizi e prodotti disponibili è presente all’interno delle pagine del sito web.

3. I prodotti e servizi messi a disposizione sul sito non sono, in nessun caso, equiparabili a trattamenti medici.

4. Nel caso in cui il Cliente acquisti uno dei servizi disponibili sul sito, le obbligazioni nascenti dall’acquisto sono da intendersi quali mere obbligazioni di mezzo, non essendo Stella Palio tenuta al raggiungimento di alcun specifico risultato eventualmente atteso dal Cliente.

5. Il Cliente avrà facoltà di richiedere informazioni su specifici servizi inoltrando apposita e-mail a integrazionievolutive@gmail.com.

In tale ultimo caso, l’acquisto si intenderà formalizzato nel momento in cui il Cliente effettuerà il pagamento tramite apposito link ricevuto a mezzo e-mail, direttamente dal sito o tramite bonifico bancario. Le disposizioni di cui al presente documento troveranno applicazione anche in relazione agli acquisti effettuati con tale modalità.

 

Art. 4 - Registrazione

1. Il Cliente ha la possibilità di registrarsi sul sito e creare un proprio account per usufruire dei materiali inclusi nei percorsi attraverso l’apposita area dedicata.

2. La registrazione può essere effettuata cliccando sull'apposita icona nella schermata in alto o destra “Log In Area Riservata”.

3. Per potere effettuare la registrazione il Cliente dovrà inserire negli appositi spazi nome, cognome, indirizzo e-mail e password.

4. Dal proprio account il Cliente potrà visualizzare i servizi acquistati e modificare i dati inseriti in fase di registrazione.

5. Il Cliente dichiara di non inserire dati falsi, inventati o appartenenti a terzi sul proprio account, manlevando il professionista da qualsivoglia responsabilità in caso contrario.

 

Art. 5 - Procedura di acquisto

1. Il Cliente potrà acquistare i servizi disponibili sul sito. Dopo avere selezionato i prodotti e servizi che intende acquistare, il Cliente, verrà reindirizzato alla pagina di prenotazione e pagamento o in alternativa, se presente, potrà cliccare sull'icona "Carrello" in alto a destra della schermata per effettuare l'acquisto. Qualora i servizi siano acquistabili tramite carrello, nella pagina relativa, il Cliente visualizzerà il riepilogo dell'ordine, con la possibilità di modificare lo stesso.

2. Per procedere con l'acquisto il Cliente dovrà inserire i propri dati, incluso il codice fiscale corretto, scegliendo il metodo di pagamento che intende utilizzare tra quelli disponibili.

3. L'acquisto si intenderà effettuato una volta ultimato il pagamento.

4. Il Cliente riceverà un'apposita e-mail di riepilogo dell'acquisto effettuato, all'indirizzo di posta elettronica indicato nel corso della procedura di acquisto.

 

Art. 6 - Pagamento

1. Gli acquisti potranno essere effettuati in Euro.

2. Il Cliente potrà scegliere alternativamente tra i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal;

• Carta di credito e carte prepagate su circuiti Visa e MasterCard;

• bonifico bancario per i prodotti che lo prevedono, secondo le modalità di cui al precedente art. 3.5.

1. Qualora il Cliente effettui l'acquisto scegliendo quale metodo di pagamento la carta di credito o prepagata, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad addebitare l'importo relativo all'acquisto effettuato. In nessun momento relativo alla procedura di acquisto mediante carta di credito o prepagata Stella Palio sarà in grado di conoscere informazioni personali del titolare della carta inserite, poiché tali informazioni verranno trasmesse direttamente alle piattaforme dell'istituto bancario che gestirà la transazione tramite protocollo sicuro e protetto. In conseguenza di ciò, Stella Palio non potrà essere ritenuta responsabile nelle ipotesi di usi fraudolenti di carte di soggetti terzi da parte di chi effettua l'acquisto.

2. In caso di acquisto tramite i metodi di pagamento diversi dalle carte di credito, una volta selezionato il metodo di pagamento, il Cliente verrà reindirizzato alle apposite pagine di log-in dei gestori del servizio.

3. Per ogni altra informazione sulla gestione dei pagamenti tramite i metodi di pagamento di cui al comma precedente si prega di visitare la seguente pagine web:

• PayPal:

https://www.paypal.com/it/legalhub/paypal/useragreement-full ;

• Wix Payment per le carte:

https://it.wix.com/about/terms-of-payments;

 

1. La ricevuta di pagamento relativa ai prodotti acquistati verrà emessa a seguito del versamento ed inoltrata all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente durante la procedura di acquisto.

2. Il Cliente potrà richiedere apposita fattura per gli acquisti effettuati. La fattura sarà emessa sulla base dei dati di fatturazione forniti dal Cliente sul sito e potrà essere contattato qualora avesse indicato erroneo codice fiscale, se residente in Italia. Il Cliente manleva e si impegna a tenere indenne Stella Palio da qualsiasi danno che quest'ultimo possa subire nel caso in cui le informazioni inserite siano inesatte o non veritiere.

 

Art. 7 - Obblighi del Cliente

1. Il Cliente dichiara di aver compiuto diciotto (18) anni di età, nonché che i dati da esso forniti sono corretti e veritieri. È fatto divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione e per le relative comunicazioni.

2. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni o inserire dati di terze persone.

3. Il Cliente terrà comunque indenne e manlevato il professionista da ogni responsabilità, onere o costo direttamente o indirettamente connesso o conseguente da:

• Inserimento di dati non corretti o di terze parti;

• utilizzo non conforme da parte del Cliente del sito www.stellamarispalio.it ;

• utilizzo delle credenziali di accesso del Cliente da parte di terzi;

• violazioni da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

Art. 8 - Recesso

1. Se il Cliente ha acquistato i servizi in qualità di consumatore, ex art. 3, comma 1, lett. a Codice del Consumo, ha il diritto di esercitare il recesso, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. A meno che il servizio/sessione non sia già stata prenotata.

2. Il Cliente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell'acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero dell’acquisto e il nome del Cliente, a integrazionievolutive@gmail.com .

3. Il Cliente dovrà esercitare il diritto di recesso inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita di recedere dal contratto oppure trasmettendo il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014, non obbligatorio.

4. I costi e le tariffe di eventuale rimborso dovuto saranno a carico del Cliente.

5. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Stella Palio provvederà a rimborsare l'importo del servizio in oggetto del recesso entro un termine massimo di 15 giorni.

6. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti offerti dal professionista sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005 e, in particolare, prodotti a contenuto digitale immediatamente usufruibili dall’Utente a seguito dell’acquisto, che, se inclusi in uno dei percorsi offerti, verrà scalato come da valore indicato sul sito.

7. Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto.

8. È esclusa ogni ulteriore facoltà di recesso in favore del Cliente, al di fuori di quanto disposto dal presente articolo.

 

Art. 11 - Responsabilità

1. Il professionista non si assume alcuna responsabilità per disservizi dovuti a causa di forza maggiore quali incendi, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2. Inoltre, il professionista non sarà responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per danni, costi o perdite subiti, anche indiretti, a seguito della mancata esecuzione delle presenti condizioni Generali di Vendita per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto.

3. Il professionista, inoltre, non sarà responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento utilizzati per il pagamento dei prodotti.

 

Art. 12 - Proprietà intellettuale

1. I diritti di utilizzo sui contenuti dei prodotti e/o servizi acquistati, quali - a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo - informazioni apprese nel corso delle consulenze o oggetto dei prodotti digitali che integrano i percorsi, o prodotti cartacei, rimarranno di esclusiva titolarità e proprietà di Stella Palio.

2. Il Cliente non acquisirà alcun diritto di utilizzo sulle presenti informazioni al di fuori di quanto previsto all’interno dei presenti Termini & Condizioni.

3. Si vieta al Cliente la riproduzione grafica, l'utilizzo, la copia, l'imitazione, la riproduzione di informazioni, dati, marchi, loghi, nomi di prodotti, elementi grafici, suoni e immagini presenti sul sito e sui prodotti/servizi acquistati.

 

Art. 13 - Protezione dei dati personali

1. I dati del Cliente saranno trattati da Stella Palio in conformità con la normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

 

Art. 14 - Riservatezza

1. Le Parti si impegnano a tenere strettamente riservate e a non divulgare a terzi e a non utilizzare tutte le informazioni che verranno scambiate, in forma scritta o orale, in esecuzione delle attività e per le finalità discendenti dai presenti Termini & Condizioni.

2. Rientrano, in ogni caso, tra le predette informazioni riservate quelle relative al c.d. Know-how tecnologico, strategico, commerciale, finanziario quali, informazioni di processo, informazioni di prodotto, documenti tecnici, archivi e banche dati, strategie aziendali, rimanendo unicamente escluse le informazioni che: i) siano di pubblico dominio; ii) siano contenute in documenti lecitamente noti alla parte ricevente prima che la stessa ottenesse le medesime informazioni dalla parte rivelante; iii) siano ricevute dalla parte ricevente lecitamente da terzi senza che ciò risultasse in una violazione del contratto.

3. Le Parti si impegnano ad adottare tutte le cautele e le misure di sicurezza necessarie a proteggere le informazioni, i dati e le conoscenze segrete e ad assicurare che non venga in alcun modo compromesso il carattere della loro riservatezza e segretezza.

 

Art. 15 - Legge applicabile e Foro competente

1. I presenti Termini & Condizioni sono sottoposti alla legge italiana, a cui si fa rinvio per quanto ivi non interamente disciplinato.

2. In caso di controversie tra il Cliente e il professionista, le Parti si impegnano ad intraprendere un tentativo di conciliazione amichevole da promuovere davanti ad un apposito organismo di conciliazione. Qualora una delle Parti non intenda aderire al tentativo di conciliazione o qualora questo non dovesse andare a buon fine, le Parti concordano che l'Autorità Giudiziaria competente a decidere in via esclusiva tutte le eventuali controversie sarà quella del Foro di Sassari.

 

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente accetta espressamente le seguenti disposizioni: Art. 4 - Registrazione; Art. 6 - Pagamento; Art. 7 - Obblighi del Cliente; Art. 8 - Spedizioni e Consegne; Art. 9 - Garanzia e difetti di conformità; Art. 10 - Recesso; Art. 11 - Responsabilità; Art. 15 - Legge applicabile e Foro competente.